СберПрайм отключить подписку можно, выключив автопродление в личном кабинете Сбер ID или в СберБанк Онлайн. Это может сделать только владелец подписки, причём в любой момент.
Если СберПрайм подключён на платформе партнёра, например в Okko, отключите автопродление там же. До какого числа оплачена подписка, видно в личном кабинете.
Проверено по сайту Сбера и справке Okko 16.10.2026.
Что нужно знать перед отключением
- Отключить автопродление может только владелец подписки.
- В последний день оплаченного периода плата за продление списывается с привязанной карты владельца. Если отключить автопродление, следующее списание не произойдёт.
- Близкие, которых вы добавили в подписку, потеряют доступ к ней вместе с вами.
- Отключать автопродление нужно там, где оформляли подписку: в личном кабинете Сбер ID, СберБанк Онлайн или на платформе партнёра, например в Okko.
- Если подписка входит в пакет услуг СберПремьер или СберПервый, она действует, пока действует пакет.
Как отключить СберПрайм в личном кабинете
- Откройте личный кабинет подписки и нажмите «Управлять подпиской». Вы перейдёте в профиль Сбер ID.
- Перейдите к блоку «Способ оплаты».
- Нажмите «Отключить автопродление» и подтвердите действие.
Как отключить СберПрайм в СберБанк Онлайн
- Откройте личный профиль в СберБанк Онлайн.
- Выберите «СберПрайм», затем значок шестерёнки — настройки.
- Перейдите в «Способ оплаты».
- Нажмите «Отключить автопродление» и подтвердите действие.
Как отменить СберПрайм, подключённый в Okko
Если СберПрайм оформлен в Okko, автопродление выключают там же, где подписку подключали, — в Okko.
- В Okko откройте «Профиль» → «Настройки» → «Мои подписки» и выберите подписку. Вас переадресует в единый личный кабинет.
- В мобильном браузере нажмите на окошко с вашим именем и приветствием. На компьютере выберите «Управление подпиской» → «Подробнее».
- В блоке «Способ оплаты» выключите автопродление, переведя переключатель в неактивное положение.
В приложении Okko на iPhone отменить подписку нельзя — откройте сайт Okko в мобильном браузере. Подробная инструкция: как отменить подписку Okko.
Как проверить, что подписка отключена
Откройте профиль Сбер ID в личном кабинете. Вверху отображаются название подписки, статус, стоимость и дата следующего продления. В СберБанк Онлайн сведения доступны в личном профиле или в разделе «Все сервисы» → «Подписки».
Чек о списании приходит на почту и также отображается в сервисе ФНС «Мои чеки онлайн». По чеку можно проверить дату и сумму платежа.
Можно ли вернуть деньги за СберПрайм
В разделе «Вопросы и ответы» Сбера правила возврата денег за подписку не описаны. Чтобы узнать о своей ситуации, позвоните на 900 — бесплатно с мобильного по России. После приветствия голосового помощника скажите «СберПрайм», «Подписка СберПрайм» или «Пакет СберПрайм». Обращение не гарантирует возврат денег.
Отключение автопродления предотвращает дальнейшее продление, но само по себе не означает возврат уже списанной платы.
Как возобновить подписку
| Ситуация | Что делать |
|---|---|
| Оплаченный период ещё идёт | Снова включите автопродление в профиле Сбер ID. |
| Период закончился, но прошло не более 60 дней | Подписка приостановлена. Включите автопродление; после оплаты она снова заработает. |
| После окончания периода прошло более 60 дней | Подписка отключилась. Оформите её заново: войдите по Сбер ID, выберите период и оплатите. Близких потребуется пригласить снова. |
Пробный период на 60 дней за 1 ₽ доступен только тем, кто подключает СберПрайм впервые. Повторно воспользоваться им нельзя. На странице подписки указаны условия: 60 дней за 1 ₽ при первом подключении, затем 399 ₽ в месяц; годовая подписка стоит 3 990 ₽.
Чем заменить Okko из СберПрайм
Иви. Новым пользователям предлагают попробовать сервис 30 дней бесплатно. В подписку можно добавить до четырёх человек помимо владельца.
На сайт Иви Реклама
START. Новым пользователям доступна акция партнёрской программы: 35 дней подписки за 1 ₽. В сервисе выходят премьеры российских сериалов.
На сайт START Реклама
Кион. Сервис МТС предлагает фильмы, сериалы и более 200 телеканалов без рекламы. На сайте можно ввести промокод.
На сайт Кион Реклама
Частые вопросы об отключении СберПрайм
- Как отписаться от СберПрайм? — Отключите автопродление в личном кабинете Сбер ID или в СберБанк Онлайн. Если оформили подписку на платформе партнёра, сделайте это там.
- Как отказаться от СберПрайм, если подписка оформлена через Okko? — Откройте «Профиль» → «Настройки» → «Мои подписки», выберите подписку и выключите автопродление в едином личном кабинете.
- Когда перестанут списывать деньги? — В последний день оплаченного периода списывают плату за следующее продление. После отключения автопродления нового списания за продление не будет.
- Как узнать, до какого числа действует подписка? — Посмотрите статус и дату следующего продления в профиле Сбер ID или откройте в СберБанк Онлайн раздел «Подписки».
- Можно ли отменить подписку СберПрайм в приложении Okko на iPhone? — Нет. Откройте сайт Okko в мобильном браузере и управляйте подпиской там.
- Вернут ли деньги за подписку СберПрайм? — Правила возврата в разделе вопросов и ответов не описаны. Позвоните на 900 и уточните свою ситуацию; возврат не гарантирован.
- Можно ли снова подключить СберПрайм? — Да. Если оплаченный период ещё идёт, включите автопродление. Если прошло более 60 дней после окончания периода, оформите подписку заново.