Как подключить Okko на телевизоре: установка, вход по QR-коду и коду, частые ошибки

Подключить Okko на телевизоре просто: установите приложение из магазина приложений, откройте его и войдите в аккаунт по QR-коду, телефону или почте либо с помощью 5-значного кода. Для просмотра нужен телевизор или приставка с поддержкой Okko и подключение к интернету.

Если приложение уже установлено, переходите сразу ко входу. Когда Okko не запускается или показывает ошибку, проверьте подключение и настройки устройства по рекомендациям ниже.

Okko в СберПрайм: 60 дней за 1 ₽ Реклама

Проверено по справке Okko 16.10.2026.

Что нужно, чтобы смотреть Okko на телевизоре

Приложение Okko, установленное на телевизоре или ТВ-приставке.
Аккаунт Okko и доступ к телефону или почте, указанным при входе. Для подключения по 5-значному коду понадобится телефон.
Интернет с достаточной скоростью для выбранного качества видео.
Свободное место среди подключённых устройств. К одной учётной записи можно подключить до пяти устройств и смотреть на них одновременно.

Okko Smart TV доступен на разных платформах. Набор инструкций по установке зависит от производителя и модели телевизора, поэтому перед удалением приложения проверьте, можно ли будет установить его снова.

Как установить Okko на телевизор

Android TV

Откройте на телевизоре раздел «Приложения» и магазин приложений, например Google Play.
Если магазин попросит, войдите в аккаунт Google.
Найдите Okko и нажмите «Установить».
После установки откройте приложение и войдите в аккаунт.

Чтобы обновить приложение, найдите Okko в том же магазине и нажмите «Обновить», если такая кнопка доступна. Если на телевизоре отображаются две иконки Okko, старое приложение лучше удалить. Кнопка Okko на пульте может не открывать новое приложение — это зависит от модели телевизора.

Samsung, LG и другие телевизоры

Для разных платформ и поколений телевизоров инструкции различаются. В справке Okko есть инструкции для следующих устройств:

Платформа	Есть инструкция в справке
Samsung, модели 2010–2013 годов	Да
Samsung, модельный год 2014	Да
Samsung, модельный год 2015	Да
Samsung, модели 2016–2017 годов	Да
Samsung, модели от 2018 года	Да
LG, модели 2012–2014 годов	Да
LG, модели 2014–2021 годов	Да
LG, модели от 2021 года	Да
Philips и Sony на Linux	Да
Philips и Sony на Android	Да
Panasonic	Да
Hisense	Да
Xbox One и Series X	Да
Android TV	Да
Huawei Vision	Да
Яндекс ТВ	Да

Важно: не переустанавливайте Okko на телевизорах Loewe и Haier с Linux, а также на iOS и на территории ДНР, ЛНР, Запорожья и Херсона: установить приложение обратно не получится.

Как войти в Okko на телевизоре

После установки приложения выберите подходящий способ входа. Названия пунктов могут отображаться в профиле или настройках Okko.

По QR-коду

На экране входа в профиль выберите «Отсканировать QR-код». Если профиль уже открыт, перейдите в «Настройки» → «Учётная запись» → «Отсканировать QR-код».
Отсканируйте QR-код камерой телефона.
В открывшемся мобильном браузере введите данные для входа. Если на телефоне вы уже авторизованы в Okko, вход на телевизоре выполнится автоматически.

На Apple TV нажмите на изображение QR-кода, чтобы отобразить код для сканирования.

По телефону или почте

В профиле выберите «По телефону или почте».
Введите номер телефона в формате с 7, +7 или 8 либо адрес почты со знаком @ и доменом.
Введите одноразовый код, который придёт на указанный номер или почту.

По 5-значному коду

На телевизоре откройте «Настройки» → «Мои устройства» → «Подключить Smart TV». На экране появится 5-значный код.
На телефоне откройте сайт okko.tv и перейдите в профиль → «Настройки» → «Мои устройства» → «Подключить».
Введите код, который показан на телевизоре.

Не путайте одноразовый код из сообщения или письма с кодом подключения Smart TV: это два разных способа войти в аккаунт.

Какая скорость интернета нужна

Требуемая скорость зависит от качества видео. Для телевизора Okko рекомендует подключение к интернету по кабелю.

Качество	Фильмы и сериалы	Спорт 50 FPS
SD	2 Мбит/с	2 Мбит/с
HD	3,5 Мбит/с	5 Мбит/с
Full HD	5 Мбит/с	8 Мбит/с
UltraHD 4K	25 Мбит/с	50 Мбит/с
UltraHD 8K	100 Мбит/с	—

Если Okko не открывается или выдаёт ошибку

Приложение не открывается

Попробуйте выполнить эти действия по порядку:

Очистите кэш приложения.
На Smart TV или приставке выключите телевизор и роутер из розетки на одну минуту. Затем включите их и запустите Okko.
Проверьте, доступны ли обновления Okko в магазине приложений.
Проверьте обновление ПО телевизора: откройте «Настройки» → «Поддержка» или «Об устройстве» → «Обновление ПО».
Подключитесь к другой сети и проверьте, открывается ли приложение.

Ошибка 110400110

Ошибка означает, что превышено количество устройств, подключённых к аккаунту. Нажмите «Выход» в Okko на устройстве, которое хотите отключить, или выйдите из него на сайте: «Настройки» → «Устройства» → «Выйти». В списке отображаются последние устройства, с которых смотрели Okko. Если на устройстве не было просмотров более 30 дней, оно может не показываться.

Ошибка 13372801

Обычно эта ошибка связана с неверно установленными датой или временем на устройстве. Исправьте дату и время, затем перезапустите Okko.

Как отвязать телевизор от аккаунта

Чтобы отключить телевизор, в приложении Okko на нём нажмите «Выход». Если телевизор недоступен, откройте сайт Okko и перейдите в «Настройки» → «Устройства» → «Выйти» у нужного устройства. Учитывайте, что устройства без просмотров за последние 30 дней могут отсутствовать в списке.

Можно ли смотреть Okko на телевизоре бесплатно

Да. В России можно выбрать бесплатные фильмы с рекламой: откройте «Каталог» → «Подборки» → «Бесплатно». Для других фильмов и сериалов может понадобиться подписка. Подписка Okko входит в СберПрайм. Подробнее о ценах и тарифах можно прочитать в обзоре Okko, а об управлении подпиской — в статье про личный кабинет СберПрайм.

Частые вопросы об Okko на телевизоре

Как подключить Okko на телевизоре? — Установите приложение из магазина для вашей платформы и войдите по QR-коду, телефону или почте либо с помощью 5-значного кода.
Как установить Okko на телевизор с Android TV? — Откройте «Приложения», найдите Okko в магазине приложений и нажмите «Установить».
Где найти код Okko на телевизоре? — Для подключения Smart TV откройте «Настройки» → «Мои устройства» → «Подключить Smart TV».
Можно ли войти в Okko на ТВ по QR-коду? — Да. Отсканируйте QR-код телефоном и выполните вход в открывшемся мобильном браузере.
Сколько устройств можно подключить к аккаунту? — До пяти; смотреть можно одновременно на каждом из них.
Почему телевизор не открывает Okko? — Очистите кэш, перезапустите телевизор и роутер, проверьте обновления приложения и ПО, а также попробуйте другую сеть.
Можно ли смотреть Okko бесплатно? — В России доступны бесплатные фильмы с рекламой в разделе «Каталог» → «Подборки» → «Бесплатно».

Смотрите также

На сайт СберПрайм Реклама